Làm Thế Nào Để Giao Tiếp Hiệu Quả Với Nhân Viên Gen Z?

Kỹ năng lãnh đạo, quản lý

| 07 tháng 6 2022

Chúng ta sẽ có những thông tin gì ở bài viết này?

Tương tác và giao tiếp thường xuyên

Theo thống kê trong môi trường làm việc có 72% nhân viên Gen Z thích giao tiếp trực tiếp với lãnh đạo và đồng nghiệp. Trên thực tế, 40% nhân viên Gen Z mong đợi sự phản hồi hằng ngày từ cấp trên về hiệu suất làm việc. Thiếu sự tương tác thường xuyên có thể ảnh hưởng đến tâm trạng gây nên sự lo lắng bất ổn và ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng công việc.

Một lý do khác khiến Gen Z thích giao tiếp trực tiếp ở nơi làm việc là mong muốn được xem trọng và công nhận.

Thẳng thắn và minh bạch

Trò chuyện thẳng thắn, minh bạch với nhân viên Gen Z là điều quan trọng để giành được sự tin tưởng và cống hiến của họ. Khi giao tiếp với Gen Z, đừng đánh lừa nếu không cần thiết và không nên che giấu sự thật.

80% nhân viên Gen Z tin rằng khi nhận thức được những thiếu sót và chấp nhận những thất bại của bản thân sẽ giúp họ phát triển và cải thiện hơn. Bạn có thể tổ chức các cuộc thảo luận cởi mở và minh bạch bằng cách:

Một cuộc họp công ty hằng tháng để giải quyết các vấn đề trong toàn công ty.
Lập mạng xã hội trực tuyến để tăng cường tương tác giữa các nhân viên.

Đối xử bình đẳng

Gen Z ủng hộ sự bình đẳng và không mong muốn khoảng cách tuổi tác giữa họ và thế hệ trước sẽ gây ra sự thiếu tôn trọng. Họ mong muốn khi đưa ra ý kiến sẽ được xem xét và tôn trọng trên cơ sở bình đẳng.

Để đối xử bình đẳng với nhân viên Gen Z tại nơi làm việc, lãnh đạo nên:

Đào tạo để họ trau dồi các kỹ năng mới
Xem xét sự thăng tiến cùng với những nhân viên có năng lực khác
Mở ra con đường sự nghiệp rõ ràng để tạo điều kiện cho sự phát triển tương lai
Đừng bỏ qua các khiếu nại hay đề xuất
Hãy lắng nghe và chú ý những gì họ đã/đang mang lại cho công ty

Tối đa hóa các kênh truyền thông trực tuyến

Bên cạnh giao tiếp trực tiếp thì giao tiếp kỹ thuật số là một phần nổi bật trong cuộc sống của Gen Z. Bằng cách kết hợp giữa giao tiếp trực tiếp và giao tiếp kỹ thuật số, lãnh đạo có thể thiết lập mối quan hệ tự nhiên và thoải mái.

Bên cạnh Email hãy tích hợp thêm các mạng xã hội phổ biến như: Skype, Facebook, Zalo,… Các mô hình làm việc mới: Làm việc từ xa, làm việc tại nhà thông qua các công cụ video trực tuyến như Zoom, Google Meet,…

Mang đến sự tự do ngôn luận

Đây được xem là phương pháp tiếp cận từ dưới lên bằng cách cho phép toàn bộ nhân viên đưa ý kiến về các vấn đề ra quyết định của công ty. Hình thức hòa nhập này sẽ thúc đẩy mối quan hệ tốt đẹp giữa bạn và Gen Z bằng cách cung cấp cho họ vai trò tích cực trong quy trình làm việc của công ty. Nhiều công ty khuyến khích phản hồi của nhân viên để cùng nhau đưa ra quyết định sáng suốt nhằm tăng năng suất và hiệu quả làm việc.

Chia sẻ bởi CanThoWork

Nguồn bài viết

Tạp chí Nữ Doanh Nhân, “Làm sao để giao tiếp hiệu quả với nhân viên Gen Z tại công ty?”, ngày truy cập: 07/06/2022
Nguồn ảnh: Freepik

Cố vấn việc làm

Bạn cần được cố vấn việc làm và tìm việc, hãy click vào đây

Ngoài ra, để luôn được cập nhật thông tin tuyển dụng mới nhất, hãy tham gia vào nhóm 𝗭𝗮𝗹𝗼 của 𝗖𝗮𝗻𝗧𝗵𝗼𝗪𝗼𝗿𝗸.𝘃𝗻 cho từng lĩnh vực:

Làm Thế Nào Để Giao Tiếp Hiệu Quả Với Nhân Viên Gen Z?

Một sai lầm nhà lãnh đạo không nên mắc phải đó là đối xử với Gen Z giống với thế hệ khác vì họ khác nhau rất nhiều. Vậy làm thế nào để lãnh đạo giao tiếp hiệu quả với nhân viên Gen Z?

Làm Thế Nào Để Giao Tiếp Hiệu Quả Với Nhân Viên Gen Z?

Chúng ta sẽ có những thông tin gì ở bài viết này?

Danh mục