1.1. OKR
OKR là các chỉ tiêu đánh giá kết quả thực hiện mục tiêu trong một khuôn khổ thiết lập mục tiêu và theo dõi kết quả thực hiện mục tiêu. Các mục tiêu OKR thường được đo lường trong thời gian ngắn hạn.
Nó là một công cụ đơn giản để tạo sự liên kết và tham gia của toàn bộ tổ chức xung quanh các mục tiêu có thể đo lường được.
Tư tưởng của OKRs đó là luôn hướng tổ chức đặt ra những mục tiêu thách thức để vươn lên đạt được những kết quả vượt trội. Vì vậy OKRs không dùng để đánh giá hiệu suất và không gắn trực tiếp với lương thưởng. OKRs dùng để đánh giá sự nỗ lực của mỗi người, giúp mỗi cá nhân tự nhìn nhận lại bản thân mình.
1.2. Balanced Scorecard
BSC hay Balanced Score Card – còn được gọi là Thẻ điểm cân bằng .BSC là một hệ thống quản lý, nó giúp cho doanh nghiệp thiết lập, thực hiện, giám sát, đo lường để đạt được các chiến lược & các mục tiêu của mình. Sau khi các doanh nghiệp thiết lập và phát triển các chiến lược, doanh nghiệp sẽ triển khai, thực hiện & giám sát chiến lược thông qua 4 khía cạnh: tài chính, khách hàng, quá trình hoạt động nội bộ, học tập & phát triển. Bốn khía cạnh này sẽ tạo ra sự khác biệt giữa doanh nghiệp thành công và doanh nghiệp thất bại. Bốn khía cạnh này có thể được diễn giải đơn giản như sau:
2.1. Đánh giá kết quả:
=> BSC tỏ ra hiệu quả hơn OKRs trong việc đánh giá kết quả tổng thể toàn công ty, tổ chức.
2.2. Chu kì :
=> OKRs có chu kỳ đánh giá thường xuyên hơn, giúp bạn theo dõi tiến độ hoàn thành mục tiêu và các kết quả chính sát sao, kịp thời hơn.
2.3. Phạm vi thực hiện:
=> OKRs sẽ hiệu quả hơn đến với các công ty trẻ, khởi nghiệp, các công ty trong lĩnh vực công nghệ…
2.4. Căn cứ sử dụng:
=> OKRs hướng tới mục tiêu và các kết quả chính, còn BSC hướng tới việc xem xét sự phát triển tổng thể của tổ chức.
2.5 Mực độ hoàn thành:
=> Kể cả khi bạn chỉ hoàn thành 70% của mục tiêu tham vọng, phi thường thì vẫn tốt hơn đạt 100% của mục tiêu bình thường, không cần nỗ lực nhiều.
BSC có thể được sử dụng với OKR theo cách bổ sung, đặc biệt là ở cấp cao cấp. Ở đó, bản đồ chiến lược BSC có thể giúp các giám đốc điều hành và các nhà lãnh đạo khác xây dựng OKR bằng cách xem điều gì quan trọng cho năm đó và sau đó chia nhỏ nó ra — sau đó tăng lên.
Ví dụ: một bản đồ chiến lược cung cấp một hình ảnh tuyệt vời về cách OKRs có thể chuyển xuống thông qua một tổ chức. Và vì các tổ chức lành mạnh luôn cố gắng để một nửa mục tiêu của họ đến từ dưới lên, nên bản đồ chiến lược BSC là một cách tuyệt vời để đảm bảo rằng các cấp cao của công ty đã đăng ký tất cả mọi người ở tuyến đầu.
Từ đó, OKR có chức năng giúp tổ chức nắm bắt thông tin về điều gì là quan trọng nhất đối với các phòng ban và nhóm cá nhân trong tháng hoặc quý tiếp theo với Kết quả chính (Key Results). Vì vậy, trong khi BSC giúp phát triển các phương pháp tiếp cận toàn diện đối với chiến lược, thì OKR giúp đảm bảo các chiến lược không trở nên quá vĩ mô, có các phép đo xác định hơn và nhạy cảm với thời gian hơn và không phải là tất cả các mục tiêu đầu ra.
Hãy nhớ rằng cả hai hệ thống đều là công cụ tốt nếu được áp dụng đúng cách. Điểu quan trọng nhết là cấp lãnh đạo có thể chọn đúng phương pháp và kết hợp các chúng tại với nhau để quản trị doanh doanh nghiệp một cách tốt nhất có thể. Nhưng mỗi người đều có thể đưa ra các hướng dẫn để giúp các nhóm hướng đến thành công chung.