Nhớ rằng, giao tiếp khác với hùng biện. Bạn có thể có một kỹ năng hùng biện tuyệt vời nhưng điều đó không có nghĩa là khả năng giao tiếp của bạn cũng thuộc dạng xuất sắc. Và giao tiếp nơi công sở cũng không phải là thể hiện bản thân mình thật tốt trước mặt người khác. Kỹ năng giao tiếp nằm ở cách mà bạn thuyết phục người khác, thái độ bình tĩnh, tự tin và sự kiên nhẫn lắng nghe người khác.

Có lẽ đây chính là kỹ năng mà bạn thấy quen thuộc nhất, bởi bạn đã được tiếp xúc rất nhiều ngay từ khi còn ngồi trên giảng đường đại học. Thế nên, bạn sẽ hiểu được nó có tầm quan trọng như thế nào. Ông Lynne Sarikas, giám đốc trung tâm sự nghiệp MBA Đại học Northeastern, Mỹ chia sẻ: “Các nhà quản lý luôn mong muốn nhân viên của họ có mối quan hệ tốt với nhau vì điều này sẽ làm tăng hiệu quả công việc, chính vì vậy một trong những kỹ năng mềm cần thiết mà “dân” công sở nên rèn luyện đó là kỹ năng hợp tác và làm việc nhóm. Để hợp tác và làm việc nhóm thành công cần dựa trên nguyên tắc bình đẳng, tôn trọng và thống nhất”.

Một trong những kỹ năng công sở mà bạn nên đặc biệt lưu tâm đó chính là khả năng quan sát. Quan sát để học hỏi, để phân tích và rút ra cho mình cách xử lý tình huống phù hợp. Do đó, từ việc quan sát, bạn phải vận dụng cả khả năng phân tích vấn đề của mình nữa.

Tổ chức
 
Nếu bạn là trưởng nhóm thì bạn cần sở hữu kỹ năng tổ chức công việc. Kỹ năng này thể hiện ở việc bạn sắp xếp, phân chia và giám sát công việc của các thành việc một cách logic, khoa học và hiệu quả nhất. Bên cạnh việc phân chia công việc phù hợp cho mọi người, trưởng nhóm cũng phải xử lý các vấn đề phát sinh để không ảnh hưởng đến kết quả chung của tập thể.
 
Sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên

Tâm lý chung của rất nhiều người là việc dễ làm trước, khó giải quyết sau. Tuy nhiên một người thành công lại là người biết tập trung làm công việc mang lại giá trị cao, được ưu tiên. Như vậy, tùy theo mức độ quan trọng và gấp rút về mặt thời gian, bạn nên chia công việc thành 4 mục nhỏ, gồm: những việc cấp thiết nhưng không quan trọng, những việc quan trọng nhưng không cấp thiết, những việc không cấp thiết nhưng quan trọng và những việc không cấp thiết cũng không quan trọng. Theo đó khoảng thời gian phân bổ cho những công việc cần ưu tiên cao với những công việc có độ ưu tiên thấp cũng sẽ có sự khác nhau. Bạn luôn có quyền được tự do chọn lựa. Hãy đưa ra quyết định chọn thứ tự công việc thật thông minh.
 
Lên kế hoạch làm việc khoa học
 
Để đạt được hiệu quả và năng suất làm việc cao, việc trước tiên bạn cần phải làm chính là lên kế hoạch thực hiện những việc cần phải làm từ trong ngày, hàng tuần rồi đến hàng năm và cuối cùng là những mục tiêu dài hạn trong sự nghiệp, chia nhỏ khối lượng công việc, xác định thời hạn từng nhiệm vụ cần phải hoàn thành. Đây là cách hiệu quả nhất trong việc quản lí thời gian vì nó giúp bạn xác định được tầm quan trọng của từng công việc cụ thể, từ đó phân bổ thời gian hợp lý để đạt được năng suất tối đa. Bạn cũng nên để ra một chút thời gian trống trong lịch làm việc của mình vì có thể sẽ có những việc bất ngờ xảy ra đòi hỏi bạn phải xử lý nhanh chóng và hiệu quả.

Khi làm việc nhóm, lắng nghe là kỹ năng vô cùng quan trọng. Dù bạn hoàn hảo đến đâu cũng khó tránh khỏi đôi lần sai sót, việc lắng nghe và tiếp thu ý kiến từ người khác sẽ giúp bạn hạn chế tối đa điều này và hoàn thiện bản thân hơn. Ngoài ra, việc lắng nghe còn giúp tập thể gắn kết với nhau hơn, gia tăng tinh thần làm việc nhóm hiệu quả hơn.

Dĩ nhiên rồi, nếu bạn luôn đặt mục tiêu thăng tiến trong sự nghiệp thì lãnh đạo là một kỹ năng công sở không thể nào không có. Khi làm việc gì bạn cũng cần phải nắm rõ được mục đích cuối cùng và lãnh đạo bản thân để không bị bỏ cuộc giữa chừng hoặc đi quá xa so với yêu cầu của công việc. Hãy biết dừng lại đúng lúc.

Thời gian là vàng, một giây trôi đi là mất đi mãi mãi, vì vậy hãy sắp xếp công việc một cách khoa học nhất, theo thứ tự yêu tin và xác định thời gian cụ thể thực hiện công việc đó. Có việc quan trọng và có việc ít quan trọng hơn, có việc phải mất 1-2 ngày nhưng có việc chỉ mất 1-2 giờ, đòi hỏi bạn phải có khả năng quản lý thời gian thích hợp.

Kỹ năng công sở này đóng vai trò then chốt đến thành công hay thất bại của bạn và tổ chức. Ở cấp độ nhân viên, khi nhận một nhiệm vụ nào đó, điều đầu tiên bạn phải xem nhiệm vụ đó có vừa sức của mình hay không. Nếu quá khó, vượt qua khả năng của bạn thì chắc chắn bạn phải từ chối hoặc nhờ sự hỗ trợ.

Còn nếu bạn là lãnh đạo, việc ra quyết định lại càng quan trọng hơn vì nó tác động đến cả công ty, tổ chức. Do vậy hãy luôn cân nhắc trước khi ra quyết định nào đó nhé!

Luôn luôn tồn tại những vấn đề xung quanh chờ bạn giải quyết. Đặc biệt, chốn công sở lại càng cần bạn khéo léo khi giải quyết vấn đề. Đồng nghiệp, công việc, cấp trên,… tất tần tật những vấn đề phát sinh bạn phải luôn cẩn thận khi đối mặt.

Không ai dạy bạn cách sáng tạo trong công việc, nếu có chỉ là hướng dẫn bạn nên làm như thế nào để công việc đạt hiệu quả cao nhất. Vậy kỹ năng sáng tạo trong công việc do chính bạn nắm bắt và khơi nguồn. Một công việc quen thuộc, làm hàng ngày theo một cách dập khuôn chỉ mang lại cho bạn kết quả như những lần trước. Hãy thử tìm cách khác để thực hiện công việc đó nhanh hơn, sáng tạo hơn và cho kết quả tốt hơn.

Những kỹ năng nơi công sở không tự nhiên mà có, nó là cả một quá trình rút kinh nghiệm mới có được. Do đó, đừng vội mà hãy từ từ góp nhặt để có được những kỹ năng quý giá đó nhé!

Trở thành một tập thể cùng hướng đến một mục tiêu chung thì kỹ năng tương tác và hỗ trợ nhau là điều cần thiết. Mọi người phải học cách giúp đỡ lẫn nhau trong công việc hoặc chủ động tìm hiểu công việc của đồng đội để hỗ trợ ngay khi cần thiết. Đồng thời, các cá nhân trong cùng một nhóm cùng cần giao tiếp thường xuyên để tìm được tiếng nói chung trong quá trình làm việc. Điều này sẽ mang lại hiệu quả làm việc nhóm và tinh thần đoàn kết cũng gia tăng ngày càng cao.

Hiệu suất được tính toán dựa vào cách phân bổ thời gian để hoàn thành công việc theo cách hiệu quả nhất chứ không dựa vào việc một người tốn bao nhiêu thời gian để hoàn thành việc đó. Chính vì vậy, sau khi hoàn thành công việc, bạn nên tự đánh giá những điều đã làm được, những việc còn thiếu sót, đồng thời không quên tự thưởng cho những cố gắng và thành công của bạn. Việc ghi nhận thành công giúp bạn tự tin để sẵn sàng gặt hái nhiều thành công hơn nữa.

Tổng hợp bởi CanThoWork.

• Vietnamworks. "Các kỹ năng làm việc nhóm chốn công sở mà bạn nên biết." Ngày đăng: 25/06/2021. Truy cập: 13/01/2022.
• Career Link. "Nâng cao hiệu suất làm việc nơi công sở." Truy cập: 13/01/2022.
• Nguồn ảnh: Freepik

• Lý giải Kỹ thuật Pomodoro
• Science Of Persuasion
• Thuật ngữ tiếng Anh chuyên ngành Xuất nhập khẩu
• Những công việc PMET dài hạn có nhiều hơn ở Singapore
• Làm thế nào để tìm nơi thực tập tốt trước khi ra trường?
• Chương trình thực tập, giao lưu sinh viên quốc tế và cơ hội làm việc
• Làm việc tự do và tự làm chủ
• Thị thực “lao động kỳ nghỉ đầu tiên” (First Work and Holiday visa)
• Làm thế nào để có trải nghiệm công việc và tích lũy kinh nghiệm?
• Thi thử IELTS hoàn toàn miễn phí, trải nghiệm 4 kỹ năng như thi thật tại New Windows