Kỹ năng lãnh đạo, quản lý

Việc giữ chân những nhân viên tốt nhất sẽ đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, doanh số đi lên, các đồng nghiệp hài lòng và hạnh phúc với nhau, những kế hoạch hiệu quả cũng như kiến thức và sự học hỏi nội bộ mang tính lịch sử và có tổ chức.