[Azerai Can Tho] Lễ tân (Guest assistant)

Bản tin việc làm

| 12 tháng 12 2021

| bởi CTW.vn

Thông tin tuyển dụng

1. Yêu cầu tuyển dụng:

2. Mô tả công việc:

Thực hiện thủ tục nhận và trả phòng cho khách
- Thành thạo việc làm thủ tục nhận và trả phòng của khách theo quy trình
- Đăng ký thông tin của khách, bảo đảm thu thập tất cả các thông tin cần thiết của khách
- Sắp xếp, phân bổ phòng theo yêu cầu của đặt phòng, đảm bảo thỏa mãn yêu cầu của khách, theo các điều khoản về loại phòng và giá áp dụng
- Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng và dịch vụ khách sử dụng
Chăm sóc khách hàng
- Trao đổi với khách hàng qua điện thoại theo tiêu chuẩn
- Giải đáp các yêu cầu, phàn nàn của khách một cách lịch sự và chuyên nghiệp
- Đảm bảo khách hàng rời đi với ấn tượng tốt về các dịch vụ của khách sạn
Báo cáo và phối hợp với các bộ phận để đảm bảo chất lượng công việc
- Cập nhật, theo dõi các chi phí phát sinh của khách và gửi cho bộ phận kế toán
- Kiểm tra và chuẩn bị tất cả các báo cáo ca đêm và các báo cáo, biểu mẫu cần thiết theo yêu cầu hoạt động hằng ngày của khách sạn
- Tuân thủ nghiêm túc các tiêu chuẩn hoạt động của khách sạn
Thực hiện các công việc do Trưởng bộ phận phân công

Yêu cầu hồ sơ

Nơi nhận hồ sơ: Gửi hồ sơ qua email hrm.cantho@azerai.com

Thời gian nhận hồ sơ: nhận hồ sơ liên tục

Liên hệ: Azerai Cần Thơ

Tham khảo thêm

Các Premium Job khác

Cố vấn việc làm

Ngoài ra, để luôn được cập nhật thông tin tuyển dụng mới nhất, hãy tham gia vào nhóm 𝗭𝗮𝗹𝗼 của 𝗖𝗮𝗻𝗧𝗵𝗼𝗪𝗼𝗿𝗸.𝘃𝗻 cho từng lĩnh vực: