Trong bối cảnh nền kinh tế đang dần phục hồi sau những ảnh hưởng của COVID-19, những kỹ năng thể hiện bạn có khả năng thích ứng với các tình huống bất ngờ (điển hình là đại dịch) sẽ tạo được ấn tượng tốt với các nhà tuyển dụng. 

Bạn cũng cần chứng minh mình có các kỹ năng cần thiết để làm việc từ xa (ví dụ như các công cụ cộng tác và kỹ năng giao tiếp).

Tuy nhiên, có một số kỹ năng luôn có giá trị đối với người tìm việc bất kể hoàn cảnh nào. Bài viết bên dưới sẽ:

• Lý giải cách thêm kỹ năng vào resume
• Nêu điển hình một số kỹ năng dành cho resume tốt nhất theo ngành, nghề
• Trả lời các câu hỏi thường gặp nhất về các kỹ năng trong resume

Nhìn chung, có hai loại kỹ năng nghề nghiệp trong resume mà các nhà tuyển dụng đang săn lùng trong đơn ứng tuyển của bạn: Kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Có cả hai loại kỹ năng chứng tỏ bạn là một ứng viên toàn diện.

1. Kỹ năng cứng xịn sò nhất

Ý nghĩa:

• Các kiến thức được tiếp thu
• Được học hoặc tiếp thu từ trường, lớp hay các khóa đào tạo tại chỗ
• Có được nhờ giấy phép hay chứng chỉ

Ví dụ

• Công nghệ máy tính
• Phần mềm làm việc từ xa
• Phân tích dữ liệu
• Quản lý dự án, v.v.

2. Kỹ năng mềm xịn sò nhất

Ý nghĩa

• Thường được biết đến với tên gọi “kỹ năng con người”
• Phát triển tự nhiên
• Được sử dụng cho mục đích tương tác và xử lý công việc

Ví dụ

• Teamwork
• Thích nghi
• Đạo đức nghề nghiệp
• Kỹ năng xã hội

Thêm kỹ năng cứng và mềm vào resume

Phải bao gồm cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm trong resume khi ứng tuyển cho bất kỳ vị trí việc làm nào. Các nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm những ứng viên toàn diện, có kỹ năng cứng để hoàn thành tốt công việc và kỹ năng mềm để làm việc hiệu quả cùng đồng nghiệp.

Những kỹ năng xịn sò nhất

Dưới đây là ví dụ về các kỹ năng hàng đầu mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm vào năm 2021. Một số kỹ năng cần thiết cho nhiều loại công việc khác nhau. Hãy cân nhắc xem đâu là những kỹ năng phù hợp với bạn nhé:

• Giao tiếp
• Tin học
• Dịch vụ khách hàng
• Xã hội
• Con người
• Lãnh đạo
• Quản lý
• Tổ chức
• Công nghệ
• Quản lý thời gian
• Ngôn ngữ

Tip: Chỉ đưa những kỹ năng bạn thực sự có vào resume. Nói dối không bao giờ là cách tìm việc làm hiệu quả.

Bên cạnh những kỹ năng hay có thể áp dụng cho bất cứ công việc nào, bạn cũng nên bổ sung thêm các kỹ năng liên quan đến ngành của bạn.

1. Hỗ trợ hành chính và văn phòng

Đây là một số kỹ năng chủ yếu cho bất kỳ ai làm việc ở văn phòng. Bạn cũng có thể thêm các kỹ năng quản lý dự án nếu bạn đang dẫn dắt các dự án.

Kỹ năng cứng

• Photocopy
• Máy tính
• Phần mềm quản lý dự án, v.v. 

Kỹ năng mềm

• Quản lý thời gian
• Tổ chức
• Thích nghi, v.v.

2. Giao hàng, vận chuyển

Ngành giao hàng đã có điều kiện phát triển do ảnh hưởng của COVID-19. Hãy thêm những kỹ năng sau vào lý lịch tài xế giao hàng của bạn để thể hiện kỹ năng xử lý các đơn hàng và giữ đúng lịch trình giao nhận:

Kỹ năng cứng

• Bằng lái
• Vận hành phương tiện 
• Bảo dưỡng xe, v.v.

Kỹ năng mềm

• Quản lý thời gian
• Con người
• Làm việc dưới áp lực, v.v.

3. Marketing

Các kỹ năng tiếp thị như những kỹ năng được liệt kê bên dưới là hoàn hảo cho hồ sơ tiếp thị vì chúng cho thấy bạn cảm thấy thoải mái khi sử dụng các công cụ phổ biến:

Kỹ năng cứng:

• Am hiểu các nền tảng MXH
• Google Analytics
• Nghiên cứu

Kỹ năng mềm:

• Thích nghi
• Sáng tạo
• Tổ chức

4. Bán hàng (Sales)

Kỹ năng bán hàng (còn được gọi là kỹ năng liên kết bán hàng) được đánh giá là rất quan trọng đối với những ai làm việc trong lĩnh vực bán lẻ đa dạng bởi vì các nhà tuyển dụng sẽ muốn biết liệu bạn có thể giúp họ duy trì lợi nhuận hay không. Bạn cũng sẽ cần có các kỹ năng thu ngân nếu công việc của bạn liên quan đến tính toán doanh số các mặt hàng:

Kỹ năng cứng

• Sắp xếp quầy hàng
• Tính toán
• Hệ thống POS (điểm bán hàng), v.v.

Kỹ năng mềm

• Kỷ luật
• Thuyết trình
• Xã hội, v.v.

5. Phục vụ bàn/ nhân viên pha chế

Thêm những kỹ năng này vào resume để thể hiện rằng bạn rất giỏi chăm sóc khách hàng và luôn giữ cho quá trình gọi món được ổn định:

Kỹ năng cứng

• Tính toán
• Ghi nhớ menu
• An toàn vệ sinh
• Thành thạo máy móc hỗ trợ pha chế

Kỹ năng mềm

• Bán hàng
• Dịch vụ khách hàng
• Giải quyết mâu thuẫn
• Cư xử hòa nhã, thân thiện

Trước khi bắt đầu viết resume, hãy tự làm quen với các kỹ năng cứng và mềm liên quan đến công việc bạn mong muốn.

Cách tốt nhất để xác định được những kỹ năng nghề nghiệp quan trọng này là phân tích cơ hội việc làm trong chuyên ngành của bạn. Lấy mẫu quảng cáo tuyển dụng bên dưới làm ví dụ. Để thuận tiện theo dõi, kỹ năng mềm sẽ được đánh dấu bằng màu xanh và kỹ năng cứng là màu vàng:

Một quảng cáo tuyển dụng với các kỹ năng dành cho vị trí y tá.

Trong mẫu quảng cáo này, bạn có thể nhanh chóng chọn ra một số kỹ năng để đưa vào resume của mình, bao gồm một loạt các kỹ năng cứng cần thiết cho công việc, cũng như nhiều kỹ năng mềm giúp xác định đâu là ứng viên phù hợp nhất cho vị trí tuyển dụng.

Khi bạn đã xem nhiều tin quảng cáo tuyển như vậy, bạn sẽ có cái nhìn rõ hơn về những kỹ năng nghề nghiệp mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm.

Lược dịch bởi CanThoWork.

Bạn cần được cố vấn việc làm và tìm việc, hãy click vào đây

Ngoài ra, để luôn được cập nhật thông tin tuyển dụng mới nhất, hãy tham gia vào nhóm 𝗭𝗮𝗹𝗼 của 𝗖𝗮𝗻𝗧𝗵𝗼𝗪𝗼𝗿𝗸.𝘃𝗻 cho từng lĩnh vực:

• Khối Hành chính - Nhân sự - Văn phòng 
• Lĩnh vực Sản xuất
• Lĩnh vực FMCG
• Lĩnh vực Tài chính - Kế toán
• Lĩnh vực Dịch vụ

• Samuel Johns. "Skills for Your Resume: List & Examples." Ngày đăng: 30/07/2021. Truy cập: 17/09/2021.
• Nguồn ảnh: Freepik

• Bản tin việc làm
• Thông tin việc làm
• Cách giải mã một quảng cáo tuyển dụng
• Quản lý quá trình tìm việc làm với 10 cách đơn giản
• Những nhân tố quan trọng quyết định cho thành công trong sự nghiệp của bạn
• Những kỹ năng mà các nhà tuyển dụng mong muốn
• Tập làm việc, nhìn cuộc sống bằng tư duy của người mới bắt đầu
• Cách nghiên cứu về công ty cho cuộc phỏng vấn việc làm
• Các kỹ năng công việc tốt nhất để viết trong sơ yếu lý lịch và CV
• Đăng ký nhận 50 mẫu CV ứng tuyển