Năng lực cốt lõi bao gồm những kỹ năng mềm và kỹ năng cứng có thể tiếp thị được trên thị trường lao động. Việc lên danh sách những kỹ năng này trong phần “năng lực cốt lõi” của bảng resume sẽ giúp các nhà tuyển dụng nhanh chóng thấy được giá trị mà bạn mang lại cho công ty nếu họ quyết định tuyển bạn.

Năng lực cốt lõi nên được liệt kê ở vị trí “mặt tiền” và trung tâm trên resume của bạn, ngay bên dưới tên trong phần header của bảng resume. Hãy đảm bảo nó sẽ là điều đầu tiên lọt vào mắt xanh của các nhà tuyển dụng.

Đây là một ví dụ minh họa cho phần năng lực cốt lõi trong resume của bạn:

Dưới đây là 15 năng lực cốt lõi có giá trị nhất mà bạn có thể đưa vào resume của mình để tạo ấn tượng mạnh mẽ ngay phần mở đầu. Hãy tìm hiểu ý nghĩa của những năng lực này cũng như một số kỹ năng bổ trợ cụ thể của từng năng lực một, vì sao chúng lại thu hút nhà tuyển dụng.

1. Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp là khả năng truyền tải rõ ràng các nhu cầu, định hướng và ý tưởng đến người khác. Chúng cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn có năng lực tương tác xã hội rất tốt với tất cả mọi người, từ khách hàng và công ty đối tác cho đến đồng nghiệp và cấp trên.

Nên viết vào resume những kỹ năng: Viết email, Tiếp thị qua điện thoại, Đàm phán, Nói trước công chúng, Giao tiếp bằng lời nói.

2. Dịch vụ khách hàng

Có kỹ năng dịch vụ khách hàng chứng minh rằng bạn biết cách mang lại dịch vụ tuyệt vời, giúp khách hàng hài lòng và trở thành gương mặt đại diện tích cực cho công ty.

Nên viết vào resume những kỹ năng: Hỗ trợ khách hàng, Giải quyết vấn đề, Trao đổi qua điện thoại hoặc email, Quản lý thời gian, Tính kiên nhẫn.

3. Năng lực lãnh đạo

Kỹ năng lãnh đạo sẽ cho thấy bạn biết cách đạt được mục tiêu, không trễ deadline và tạo động lực cho những người xung quanh. Chúng cũng mang ý nghĩa rằng bạn có tiềm năng phát triển nội bộ và hỗ trợ đắc lực cho công ty, vì vậy các nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm những ứng viên có tố chất lãnh đạo mạnh mẽ.

Nên viết vào resume: Phân công, Đưa ra phản hồi và Nhận phản hồi, Giải quyết xung đột, Tổ chức, Khích lệ mọi người, Cố vấn.

4. Khả năng thích ứng

Khả năng thích ứng cho thấy bạn có thể nhanh chóng thích nghi với những tình huống mới và giải quyết thách thức mà những tình huống này mang lại. Năng lực cốt lõi bao gồm được khả năng thích ứng sẽ đặc biệt có giá trị trong các ngành, nghề như công nghệ hoặc truyền thông - nơi công nghệ mới và các sự kiện gần đây có thể bất ngờ bị ảnh hưởng.

Nên viết vào resume: Học hỏi nhanh, Giải quyết vấn đề, Giao tiếp, Tư duy phân tích, Lập kế hoạch mang tính chiến lược.

5. Đổi mới sáng tạo

Dù làm việc ở đâu thì đến một lúc nào đó bạn cũng sẽ có thể gặp sự cố. Đó là lý do tại sao năng lực đổi mới sáng tạo lại quan trọng đến thế.

Đổi mới nghĩa là bạn có thể suy nghĩ một cách sáng tạo và phát triển các giải pháp cũ, sẵn có để đối mặt với các vấn đề mới.

Nên viết vào resume: Tư duy sáng tạo, Giải quyết vấn đề, Khả năng brainstorm, Phát triển ý tưởng, Tư duy phân tích.

6. Giải quyết vấn đề

Giải quyết vấn đề là kỹ năng cần thiết trong mọi ngành, nghề. Nhà tuyển dụng sẽ luôn có cảm tình với bất kỳ năng lực cốt lõi nào thể hiện được khả năng giải quyết vấn đề của ứng viên vì nó chứng minh họ có khả năng xử trí các tình huống áp lực cao và đưa ra những giải pháp khả thi.

Nên viết vào resume: Tư duy phản biện, Khả năng brainstorm, Ra quyết định, Đánh giá rủi ro, Hòa giải, Giải quyết xung đột.

7. Giảm thiểu chi phí

Việc dẫn ra những năng lực cốt lõi thể hiện được khả năng giảm thiểu chi phí sẽ ngay lập tức có thể hấp dẫn bất kỳ công ty nào. Khi các Trưởng phòng thuê nhân lực nhận thấy bạn có thể tiết kiệm tiền cho công ty của họ cũng như có thể trở thành một viên ngọc sáng mang lại nhiều giá trị hơn cả mức họ bỏ ra để thuê bạn, họ sẽ sẵn sàng gọi cho bạn và tìm hiểu về bạn nhiều hơn.

Nên viết vào resume: Lập ngân sách, Phân tích những vấn đề quan trọng, Quản lý nhân viên hiệu quả, Phân tích chi phí, Đàm phán, Ra quyết định.

8. Kỹ năng bán hàng

Hầu hết các công ty đều sẽ cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Vậy nên, hãy làm nổi bật kỹ năng bán hàng của bạn. Dù thông qua tiếp thị trực tiếp hay trực tuyến, điều này cũng sẽ khiến các Trưởng phòng thuê nhân lực tin tưởng nhiều hơn vào khả năng bạn có thể đóng góp vào thành công của công ty họ. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng năng lực cốt lõi này chỉ nên áp dụng cho các vị trí việc làm mà kỹ năng bán hàng đóng vai trò quan trọng.

Nên viết vào resume: Tiếp thị trực tiếp, Truyền thông, Tạo thiện cảm, Đàm phán, Dịch vụ Khách hàng.

9. Kĩ năng kỹ thuật/chuyên môn

Có thể làm nổi bật được các kỹ năng kỹ thuật trên bảng resume chứng tỏ bạn có đủ kiến ​​thức chuyên môn cần thiết để thực sự hoàn thành công việc mà bạn đang ứng tuyển. Nếu bạn đang ứng tuyển vào các vị trí trong lĩnh vực công nghệ hoặc kỹ thuật, việc thể hiện năng lực kỹ thuật, chuyên môn của bạn là điều rất cần thiết.

Nên viết vào resume: Vận hành xe nâng, Phát triển Android hoặc iOS, Viết thuật toán mã hóa, Lập trình Ion Light Board, Chuyên gia về dụng cụ cầm tay và máy hạng nặng.

10. Làm việc nhóm

Cộng tác và làm việc nhóm là kỹ năng cần thiết cho sự thành công của bất kỳ công ty nào. Đó là lý do tại sao các ứng viên luôn tích cực hợp lực cùng đồng nghiệp để đạt được sứ mệnh của công ty có thể tạo được ấn tượng tốt với các Trưởng phòng thuê nhân lực.

Nên viết vào resume: Hòa giải, Giao tiếp, Phân công, Để ý chi tiết, Mở rộng mối quan hệ, Cảm thông.

11. Nghiên cứu

Bất kỳ công việc nào phụ thuộc vào những thông tin chất lượng đều cần một nhân viên biết cách tìm kiếm và phân tích các nguồn tin đáng tin cậy.

Làm nổi bật được những kỹ năng thể hiện bạn là một người biết nghiên cứu sẽ làm đơn ứng tuyển của bạn có lợi thế hơn, bởi vì nghiên cứu là một kỹ năng đòi hỏi có tư duy phản biện - điều mà nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao các nhân viên mới của họ.

Nên viết vào resume: Kỹ năng điện thoại và email, Tư duy phản biện, Kiểm chứng sự thật, Để ý chi tiết, Phân tích dữ liệu.

12. Đưa ra quyết định

Đôi khi những vấn đề khó nhằn xảy ra bất ngờ khiến bạn phải đưa ra quyết định ngay lập tức. Một nhân viên có thể giữ bình tĩnh và dứt khoát đưa ra quyết định sẽ là viên ngọc sáng giá.

Nên viết vào resume: Tư duy phân tích, Giải quyết vấn đề, Lãnh đạo, Tính chuyên nghiệp.

13. Kỹ năng tin học

Kỹ năng tin học phần mềm hoặc phần cứng đều mang lại nhiều giá trị cho bất kỳ công việc văn phòng nào, và còn đặc biệt quan trọng hơn nữa nếu bạn làm việc trong lĩnh vực công nghệ, kỹ thuật hoặc thiết kế.

Nếu bạn đã thành thạo kỹ năng sử dụng phần mềm cần thiết cho vị trí mà bạn ứng tuyển, nhà tuyển dụng sẽ không cần tiêu tốn thêm chi phí cho việc đào tạo nữa. Và nhờ đó, bạn trở thành một ứng viên “hot” hơn. Tuy nhiên, nếu bạn không chắc họ đang tìm kiếm những kỹ năng tin học nào, hãy check lại bản mô tả công việc để xem có phần mềm cụ thể nào được nhắc đến hay không. Nếu có, hãy đảm bảo bạn sẽ đưa nó vào danh sách năng lực cốt lõi của bạn.

Nên viết vào resume: Python, Adobe Creative Suite, HTML/CSS, Mạng xã hội, Hệ thống quản lý nội dung (CMS), Quản lý đám mây.

14. Kỹ năng tổ chức

Có kỹ năng tổ chức sẽ chứng minh bạn biết cách quản lý thời gian, sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc và hoàn thành công việc mà ít khi cần sự giám sát của cấp trên để họ có thể dành nhiều thời gian hơn cho những công việc khác.

Nên viết vào resume: Điều phối, Lên lịch trình, Để ý chi tiết, Gọn gàng, Tiện lợi hóa.

15. Kỹ năng xã hội

Kỹ năng xã hội là cách chúng ta cư xử khi tương tác với người khác. Một nhân viên có kỹ năng xã hội tuyệt vời sẽ trở thành tài sản vô giá của công ty khi giao dịch với khách hàng, công ty đối tác hay đồng nghiệp.

Nên viết vào resume: Giao tiếp phi ngôn ngữ, Trí tuệ cảm xúc, Lắng nghe tích cực, Đàm phán, Tin cậy.

Các kỹ năng liên quan đến công việc khác:

Nếu bạn muốn được tuyển cho một vị trí và bạn biết rằng công việc đó đòi hỏi một bộ kỹ năng nhất định bạn sẵn có, hãy thêm chúng vào phần năng lực cốt lõi để tạo ấn tượng mạnh với các nhà tuyển dụng ngay lập tức. Ví dụ, nếu bạn là một chuyên gia marketing, bạn nên thêm kỹ năng “Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)” vào năng lực cốt lõi của mình.

Chỉ cần nhớ rằng năng lực cốt lõi phải luôn hướng tới điểm mạnh của chính bản thân bạn, đồng thời đáp ứng các yêu cầu cụ thể của vị trí mà bạn ứng tuyển.

Lược dịch bởi CanThoWork.

Bạn cần được cố vấn việc làm và tìm việc, hãy click vào đây

Ngoài ra, để luôn được cập nhật thông tin tuyển dụng mới nhất, hãy tham gia vào nhóm 𝗭𝗮𝗹𝗼 của 𝗖𝗮𝗻𝗧𝗵𝗼𝗪𝗼𝗿𝗸.𝘃𝗻 cho từng lĩnh vực:

• Khối Hành chính - Nhân sự - Văn phòng 
• Lĩnh vực Sản xuất
• Lĩnh vực FMCG
• Lĩnh vực Tài chính - Kế toán
• Lĩnh vực Dịch vụ

• Conrad Benz. "79 Core Competencies for Your Resume (Examples + How to List)" Ngày đăng: 30/09/2020. Truy cập: 16/09/2021.
• Nguồn ảnh: Freepik

• Bản tin việc làm
• Thông tin việc làm
• Cách giải mã một quảng cáo tuyển dụng
• Quản lý quá trình tìm việc làm với 10 cách đơn giản
• Những nhân tố quan trọng quyết định cho thành công trong sự nghiệp của bạn
• Những kỹ năng mà các nhà tuyển dụng mong muốn
• Tập làm việc, nhìn cuộc sống bằng tư duy của người mới bắt đầu
• Cách nghiên cứu về công ty cho cuộc phỏng vấn việc làm
• Các kỹ năng công việc tốt nhất để viết trong sơ yếu lý lịch và CV
• Đăng ký nhận 50 mẫu CV ứng tuyển