Tìm việc làm vào năm 2021 sẽ là chuyện không dễ dàng. Tương lai của thị trường việc làm bất ổn do ảnh hưởng của COVID-19 và việc cạnh tranh để có việc làm trở nên khó khăn hơn bao giờ hết.

Đối với những người tìm việc có mục tiêu vượt qua vòng phỏng vấn, họ cần tập trung vào các kỹ năng có thể giúp họ khác biệt với các ứng viên khác và để nhà tuyển dụng thấy rằng họ có chính xác những gì công ty đang tìm kiếm.

Nhưng đâu mới là những kỹ năng bạn cần nhấn mạnh để có thể cạnh tranh trên thị trường việc làm ngày nay?

Chúng tôi đã phân tích từng kỹ năng được kể tên bởi tất cả người dùng Resume Genius vào năm 2020 để có được cái nhìn sâu sắc về những kỹ năng mà mọi người đang dùng để viết vào resume của mình trong một thị trường đầy thách thức như ngày nay. Dưới đây là những kỹ năng được săn đón nhiều nhất trong năm 2020 sẽ tiếp tục có ích cho năm 2021:

Theo dữ liệu thu được, 6 kỹ năng phổ biến nhất mà người tìm việc sử dụng trong profile của họ trong năm 2020 là:

• Giải quyết mâu thuẫn
• Kỹ năng giao tiếp
• Quản lý thương hiệu
• Làm hài lòng khách hàng
• Quản lý hàng tồn kho
• Nhập liệu

Với sự bành trướng siêu to khổng lồ của các kênh bán lẻ trực tuyến như Amazon vào năm 2020, rõ ràng là các kỹ năng như quản lý hàng tồn kho, dịch vụ khách hàng online và nhập liệu sẽ tiếp tục được săn đón vào năm 2021 và xa hơn thế nữa.

Không chỉ vậy, khả năng giao tiếp hiệu quả dù online hay trực tiếp đều tiếp tục là một kỹ năng được đánh giá cao nhờ vào tính ứng dụng của chúng trong mọi ngành, nghề.

Tuy nhiên, các kỹ năng quan trọng nhất cho hồ sơ ứng tuyển của bạn sẽ luôn phụ thuộc vào ngành, nghề bạn đang làm. Vậy nên, chúng tôi đã chia ra 6 kỹ năng nghề nghiệp quan trọng nhất cho những ngành, nghề chính hiện nay, bao gồm:

• Giáo viên
• Người đại diện dịch vụ khách hàng
• Nhân viên lễ tân
• Quản trị viên
• Y tá
• Chuyên viên phát triển phần mềm

Bạn đang theo đuổi sự nghiệp giáo dục nhưng gặp khó khăn trong việc quản lý một lớp học? Nếu đúng là như vậy, bạn có thể sẽ muốn chần chừ. Theo dữ liệu của chúng tôi, có hơn 20% các giáo viên liệt kê “quản lý lớp học” là kỹ năng quan trọng nhất trong resume của họ.

Cuối cùng thì, khi bạn không thể quản lớp thì học trò của bạn sẽ không học được điều gì cho dù giáo án của bạn có tốt đến đâu đi nữa. Điều đó càng trở nên rõ ràng hơn khi học online được áp dụng rộng rãi trong năm vừa qua.

Ngoài quản lý lớp học, các kỹ năng viết trên giấy như đánh giá học sinh và phát triển chương trình giảng dạy cũng được các giáo viên đánh giá cao. Dưới đây là một số kỹ năng phổ biến dành cho giáo viên vào năm 2021:

Các kỹ năng bổ trợ cho giáo viên

• Kỹ năng hướng dẫn, định hướng
• Đánh giá học sinh
• Giải quyết xung đột
• Quản lý giáo dục
• Thiết kế khóa học

Nếu bạn đang tìm việc làm giáo viên vào năm 2021, đừng quên ghi vào resume những kỹ năng này để thể hiện khả năng thích nghi và làm việc trong một môi trường phát triển chóng mặt như ngày nay nhé.

Dù là hình thức online hay trực tiếp, sẽ không bất ngờ nếu các kỹ năng quan trọng nhất lại tiếp tục xoay quanh việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Nhưng để cụ thể, “cách truyền thông, giao tiếp với khách hàng” là chìa khóa quan trọng, với 17% chuyên gia trong ngành liệt kê nó trong resume của họ. Khi kinh doanh online diễn ra ngày càng nhiều, việc có thể duy trì cuộc trò chuyện với khách hàng qua điện thoại, trả lời câu hỏi của họ và truyền đạt rõ ràng các giải pháp là điều cần thiết hơn bao giờ hết.

Các kỹ năng bổ trợ:

• Giải quyết xung đột
• Dịch vụ khách hàng
• Giữ chân khách hàng
• Tuân thủ hợp đồng
• Quản lý mối quan hệ

Không có gì đáng ngạc nhiên khi khả năng giao tiếp với khách hàng và sắp xếp thông tin sẽ tiếp tục là những kỹ năng cần thiết cho nhân viên lễ tân vào năm 2021.

Đây là một tin tuyệt vời cho bất kỳ ai đang tìm kiếm công việc lễ tân, vì những kỹ năng này sẽ giúp ích cho cả làm việc tại nhà và trực tiếp.

Các kỹ năng bổ trợ:

• Dịch vụ khách hàng
• Giải quyết xung đột
• Được lòng khách hàng
• Bảo mật giấy tờ
• Ưu tiên quy trình công việc

Hãy đưa những kỹ năng này vào resume để làm mới đơn ứng tuyển và thu hút các nhà tuyển dụng.

Dù các tổ chức đang được điều hành online hay trực tiếp, các quản trị viên văn phòng tài năng vẫn sẽ tiếp tục là những nhân tố cần có để đảm bảo mọi thứ có thể hoạt động trơn tru.

Tuy nhiên, nếu bạn không thể cập nhật mọi kỹ năng mà một người điều hành cần phải có thì có thể vai trò quản trị viên sẽ không dành cho bạn. Đó là bởi vì có tới hơn 12% quản trị viên văn phòng đã liệt kê “hỗ trợ điều hành” là kỹ năng đứng đầu trong resume của họ, khiến nó trở thành một trong những kỹ năng quan trọng nhất vào năm 2021.

Đối với nhiều doanh nghiệp đang gặp khó khăn, bạn phải cho họ thấy bạn có đủ kỹ năng để giúp họ tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách hỗ trợ đội ngũ điều hành của họ hoạt động hiệu quả hơn.

Các kỹ năng bổ trợ:

• Dịch vụ khách hàng
• Nhập liệu
• Vận hành văn phòng trở lại
• Quản lý hồ sơ
• Tổ chức chính sách và quy trình hoạt động

Từ chống dịch ở tuyến đầu đến giúp đỡ những người đã về hưu, nghề y tá sẽ là một trong những nghề được săn đón nhất năm 2021.

Nhưng nếu bạn muốn chắc chắn trúng tuyển công việc này, bạn cần phải làm nổi bật các kỹ năng phản ứng với tình trạng khẩn cấp và đảm bảo sự an toàn cho bệnh nhân. 

Chăm sóc bệnh nhân nói chung và phản ứng kịp thời với tình huống khẩn cấp là 2 trong số những kỹ năng nghề cơ bản nhất mà một y tá cần có, bất kể chuyên môn là gì đi chăng nữa.

Một số kỹ năng việc làm được yêu cầu nhiều nhất cho y tá vào năm 2021:

• Chăm sóc bệnh nhân bệnh cấp tính
• Dịch vụ khám bệnh
• Dịch vụ khách hàng
• Chăm sóc cấp cứu
• Lập kế hoạch điều trị

Ngày càng có nhiều doanh nghiệp chuyển sang hình thức làm việc online, kéo theo nhu cầu cần có các chuyên viên phát triển phần mềm lớn hơn bao giờ hết.

Tuy nhiên, các nhà tuyển dụng sẽ không tìm kiếm những điều đã cũ. Bởi trong bối cảnh nền kinh tế đầy biến động, họ sẽ cần một lợi thế để có thể đánh bật các đối thủ cạnh tranh.

Tip

Các dữ liệu cho thấy “nghiên cứu và phát triển” dần trở thành một trong những kỹ năng được yêu cầu nhiều nhất đối với vị trí phát triển phần mềm vào năm 2021, với 3% tổng số ứng viên liệt kê nó trong resume của họ.

Điều này cho thấy rằng các công ty đang tìm kiếm những ứng viên không chỉ có các kỹ năng cơ bản cần thiết để phát triển ứng dụng mà còn có thể đổi mới các khái niệm mới.

Nếu bạn đang tìm kiếm công việc ở lĩnh vực này, hãy nhấn mạnh khả năng suy nghĩ sáng tạo về các vấn đề cũng như phát triển các giải pháp mới của bạn.

Ngoài ra, hãy làm nổi bật thêm một số kỹ năng phát triển phần mềm sau đây (nếu có):

• Lập trình
• Công nghệ nâng cao
• Đội nhóm đa-zi-năng
• Hỗ trợ người dùng cuối
• Kỹ sư hỗ trợ máy tính

Tìm việc làm trong năm nay thực sự là một thách thức. Nhưng bằng cách đầu tư thay áo mới cho bảng resume đặc biệt là các kỹ năng mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm ngay từ bây giờ, bạn sẽ có thể trở nên nổi bật và được mời tham dự phỏng vấn nhiều hơn.

Hãy bắt đầu bằng cách làm nổi bật những kỹ năng phổ biến đang được săn đón ở nhiều ngành, nghề khác nhau chẳng hạn như giao tiếp, nhập liệu và dịch vụ khách hàng ở phần kỹ năng trong resume của bạn. Sau đó, hãy tập trung vào các kỹ năng mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm trong lĩnh vực của bạn.

Đừng quên xem qua bản mô tả công việc cho vị trí bạn muốn ứng tuyển và lưu ý những kỹ năng cụ thể mà nhà tuyển dụng đề cập tới. Sau đó, hãy viết chúng vào bảng resume của bạn. Bằng cách làm tuyệt vời này, bạn sẽ có thể trở thành ứng viên sáng giá trong mắt nhà tuyển dụng. Nếu bạn không tìm thấy những kỹ năng liên quan trong các mẫu quảng cáo tuyển dụng thì biện pháp cuối cùng là tham khảo các resume mẫu từ các ứng viên khác cùng ngành với bạn.

Lược dịch bởi CanThoWork.

• Conrad Benz. "Most In-Demand Job Skills for 2021 [New Data]" Ngày đăng: 02/03/2021. Truy cập: 17/09/2021.
• Nguồn ảnh: Freepik

• Bản tin việc làm
• Thông tin việc làm
• Các chủ đề thịnh hành và thông tin độc quyền từ tờ HR Asia năm 2021
• Những câu hỏi tuyển dụng “cân não” của Apple
• Sự tử tế giúp ích cho sự nghiệp của bạn như thế nào?
• Cách quản lý sự thay đổi
• Một kỷ nguyên học tập mới trong một thế giới việc làm mới
• Mức đóng BHXH bắt buộc, BHTN, BHYT từ 01/7/2021
• Những trò chơi có thể làm thay đổi hành vi ứng xử
• Dịch vụ Pháp luật lao động tại Cần Thơ và khu vực ĐBSCL